8 Projekte · Benannte Kunden
Hier siehst du, wo ich gearbeitet habe und was ich selbst beigetragen habe. Vermittelte Einsätze sind entsprechend gekennzeichnet.
Data-Center-zu-Cloud-Migrationen innerhalb der Kundenlandschaft, 2nd-Level-Support und Beratung zu Kontexten, Screens, Workflows und der App-Landschaft.
Consultant & 2nd-Level-Support, über Communardo
2024–2026
Teambezogene Workflows und Felder, automatisierte Unteraufgaben und Checklisten, eigene Kennzahlen, Salesforce-/Zendesk-Integration sowie Training und Support.
Consulting & Projektmanagement; Konzeption und Umsetzung
Cloud-Migrationen, teamübergreifende Jira-Administration, Berechtigungen, Reporting, Integrationen und Self-Service mit JSM und REST APIs.
Consultant & Administrator
Projektstart 2023
Prozessoptimierung in Jira Software, Administration und Benutzerverwaltung, neue Automatisierungen und JSM-Projekte für Kundenanfragen.
Consultant & Jira-Administrator
2021–2022
JSM für Bug- und Änderungsanfragen eingeführt: Workflows, Berechtigungen, Screens, Automatisierung, Formulare und Kundenportal.
Consultant & Administrator
2017–2020
Einführung von Jira Software und JSM, individuelle Konfiguration, Automatisierung, Reporting sowie Backbone Issue Sync und Atlas CRM.
Jira-Administrator
Projektstart 2024
Evaluation von PPM-Werkzeugen und Implementierung von BigPicture.
PPM-Evaluation & Implementierung
2022–2023
Prozessoptimierung und Jira-Administration.
Prozessoptimierung & Administration
Eine kurze Beschreibung von Umgebung und Ziel reicht für den Anfang.
