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Rapid Data GmbH

Onboarding für Teams in DACH und den Nordics.

Meine Rolle
Consulting & Projektmanagement; Konzeption und Umsetzung
Zeitraum
2024–2026
Schwerpunkte
Prozess, Automatisierung, Integration
Projekt
Rapid Data GmbH

01Ausgangslage

Die Aufgabe.

Für die Teams in DACH und den Nordics wurde ein Onboardingprozess in Jira konzipiert und umgesetzt. Die Lösung umfasste teambezogene Konfiguration, Automatisierung, Auswertung und die Anbindung angrenzender Systeme.

02Mein Beitrag

Was ich umgesetzt habe.

  • Onboardingprozess konzipiert und in Jira umgesetzt.
  • Workflows und Custom Fields für die beteiligten Teams eingerichtet.
  • Erstellung von Unteraufgaben und Zuweisung von Checklisten automatisiert.
  • Eigene Kennzahlen aus Vorgangsdaten aufgebaut und Salesforce sowie Zendesk integriert.
  • Jira-Schulungen durchgeführt und laufenden Support übernommen.
Workflows & Felder
Unteraufgaben & Checklisten
Salesforce & Zendesk
Kennzahlen & Training

03Ergebnis

Das steht hinter dem Projekt.

Ein eingeführter Onboardingprozess für DACH- und Nordics-Teams mit teambezogenen Workflows und Feldern, automatisierten Arbeitsschritten, individuellen Auswertungen und angebundenen Systemen.

04Werkzeuge

  • Jira
  • Jira Automation
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Reporting

Ein Jira-Vorhaben im Kopf?

Eine kurze Beschreibung von Umgebung und Ziel reicht für den Anfang.